ביטוח רכב דיגיטלי – חברת גו (GO) של הכשרה מול חברת ווישור (WeSure) יצאנו לבדוק

ביטוח רכב דיגיטלי, מציע לנהגים השונים רכישת ביטוח תוך מספר דקות, ללא צורך בשיחה או פגישה עם נציג מטעם החברה.

כל שיש לעשות, הוא להיכנס לאתר, להזין מספר פרטים הקשורים לרכב, ולקבל הצעת מחיר.

שתיים מהחברות המובילות בתחום, הן חברת ווישור (WeSure) וחברת גו (GO), ערכנו עבורכם השוואה אובייקטיבית בין שתי החברות הללו. סקרנים לגלות איזו חברה עדיפה?  המשיכו לקרוא. 

 

באיזו חברה כדאי לבטח את הרכב?

אחת השאלות הפופולריות שנשאלות בקרב בעלי רכבים, היא – באיזה חברה כדאי לבטח את הרכב. ואכן, שוק הביטוח במדינת ישראל כולל חברות רבות שמציעות את שירותיהן לטובת ביטוח רכב.

חלקן חברות וותיקות, שצברו להן שם של אמינות עם השנים; חברות אחרות יוצאות במבצעים המוגדרים חסרי תקדים, כמו למשל – ביטוח רכב על פי מרחק נסיעה ועוד מגוון רחב של הצעות ומבצעים, שקופצים לנו כפרסומות בעת הגלישה באינטרנט, כאשר אנו שומעים רדיו, צופים בטלוויזיה, קוראים עיתון ומה לא.

עם זאת, בשנים האחרונות החלו מספר מצומצם של חברות, להציע שירות ייחודי, אשר מקבל בהרבה על רכישת ביטוח רכב. השירות הזה מכונה – ביטוח רכב דיגיטלי.

 

מהו ביטוח רכב דיגיטלי?

ביטוח רכב דיגיטלי, פירושו הוא אפשרות לבטח את הרכב באופן מקוון, ללא צורך בשיחה עם נציג או נציגת שירות, ללא צורך בהמתנה מייגעת על קו הטלפון. באמצעות שירות זה, ניתן תוך מספר דקות לקבל הצעת מחיר לרכב.

זאת, על ידי הזנת נתונים הקשורים לרכב ולנהגים הצפויים לנהוג באמצעותו, ולחיצה על כמה כפתורים. הבשורה המרכזית של שירות זה, היא ביטוח רכב שמתקבל תוך מספר דקות קטן, בנוחות וביעילות, לרוב גם במחירים נוחים, והכל – מהאינטרנט.

במידת הצורך, החברות השונות מספקות אפשרות לשוחח עם נציגי שירות, באמצעות שיחות טלפון עם הנציגים, התכתבות ווטסאפ עימם, משלוח מייל וכיוצא בזה. 

 

חברת ווישור (WeSure) 

חברת ווישור (WeSure), הצטרפה ב- 2019 לשוק הביטוחים הישראלי, ובפרט לשוק הביטוחים המקוונים. בכך, הצטרפה חברת ווישור (WeSure) לחברות ליברה ו- חברת גו (GO), שהחלו להציע ביטוחי רכב דיגיטליים עוד קודם לכן. החברה הוקמה על ידי שני מייסדים צעירים, שראו כיצד שוק הביטוח ישן ומבוסס על טכנולוגיות עתיקות.

באמצעות טכנולוגיה חדשנית, מנסה החברה להכניס פשטות רבה לעולם הביטוח, ללא צורך בערימות נייר אינסופיות שניתנות ללקוח – הלקוח מבין תוך מספר דקות מה הוא רוכש ומקבל, מאילו הגנות הוא נהנה ועל אילו הוא מוותר, והכל – תוך ידיעה בדבר התשלום הנדרש מצידו.

החברה מציעה שירותי ביטוח רכב, לצד שירותי ביטוח דירה. ניתן להיעזר בנציגי שירות טלפונים בעת הצורך, תכתובת מייל, התכתבות באפליקציית – ווטסאפ ועוד.

 

חברת גו (GO)

חברת גו (GO), מתיימרת להיות החברה שמספקת הצעה לביטוח רכב תוך הזמן הקצר ביותר. לדברי הנהלת החברה, תוך דקה אחת, ובאמצעות 10 קליקים קלילים למדי, ניתן להגיע אל המנוחה והנחלה – קבלת הצעה לביטוח רכב.

לקוחות חברת גו (GO), מקבלים שירותים זהים לכל חברת ביטוח רכב אחרת – דיווח למוקד החברה, מוביל להזמנת גרר, רכב חליפי, שינוע רכב למוסך, בדיקת הרכב, הערכת שווי על ידי שמאי, וכן עדכונים בדבר מצב הרכב, והכל – בהתאם לפוליסה שרוכש הלקוח. לצורך רכישת הביטוח, חברת גו (GO) לא מאלצת את לקוחותיה לחתום על ניירות לא נגמרים, בדומה לשאר החברות.

בנוסף, בכל שלב ניתן להסתייע בנציג טלפוני. ההליך כולו נעשה בשקיפות, וללא אותיות קטנות, כאשר לחברה יש אפליקציה שמלווה את הלקוח מתחילת ההליך – אז רוכש הלקוח פוליסה, ועד להפעלת הפוליסה בשעת הצורך.

 

כיצד בדקנו איזו חברה עדיפה?

בחיפושנו אחר החברה העדיפה, יצרנו שני פרופילים פיקטיביים של נהגים. 

נהגת ראשונה, נקרא לה שלומית:

שלומית בת 50, בעלת וותק של 31 שנים על הכביש. לשלומית עבר ביטוחי (היה לה ביטוח רכב בשלוש השנים האחרונות). נוסף על כך, לשלומית לא היו תאונות בשלוש השנים האחרונות. 

נהג שני, נקרא לו תומר:

תומר נהג צעיר למדי, בן 27, מתגורר בירושלים, והוא סטודנט ללימודי פכ"מ. לתומר וותק של 8 שנים על הכביש. לתומר עבר ביטוחי (היה לו ביטוח רכב בשלוש השנים האחרונות). נוסף על כך, לתומר לא היו תאונות בשלוש השנים האחרונות.  

על פי רוב, חברות הביטוח נוהגות לגבות מחירים גבוהים יותר עבור נהגים צעירים, מאחר שעל פי הסטטיסטיקה, יש יותר תאונות לנהגים בגילאים אלו. נבחן זאת בהמשך. 

כעת, נבחן שלושה רכבים, עבור כל אחד מהנהגים, ועבור כל אחת מהחברות. כלומר – בדקנו 12 בדיקות: 3 הצעות לביטוח רכב עבור שלומית בחברת ווישור (WeSure) וכן 3 הצעות לביטוח אותם רכבים בחברת גו (GO), בדומה לכך, נבחן 3 הצעות לביטוח רכב עבור אותם שלושה רכבים, עבור תומר – בחברת ווישור (WeSure), ולאחר מכן, בחברת גו (GO).

עבור כל הרכבים, נבחן הצעה לביטוח מקיף וחובה. בנוסף, תומר ושלומית, יהיו הנהגים היחידים ברכב, בהתאמה, ולכן נבחן ביטוח שיותאם אך ורק להם, ללא תוספת נהגים.  כמו כן, בחנו הצעות עבור פוליסות שכוללות מקסימום כיסויים, כולל ביטוח שמשות, גרירה, רכב חליפי וכיוצא בזה. 

 

מה נשאלנו אצל חברת ווישור (WeSure)? כיצד עובד התהליך?

נכנסנו לאתר חברת ווישור (WeSure). הממשק נראה נחמד ונוח, כאשר בחרנו באופציה ביטוח רכב (ניתן גם לבחור באופציית ביטוח דירה). מיד לאחר הלחיצה, החל תהליך במהלכו עברנו את השלבים הבאים:

1. הלקוח מתבקש להזין את מספר הטלפון שלו. לאחר שקיבל הודעת אימות לפלאפון והזין את הקוד באתר, עוברים לשלב השני. 
2. הלקוח מתבקש להזין את מספר הרישוי של הרכב, ולאמת כי אכן מדובר ברכבו.
3. הלקוח נדרש לבחור בחבילת ביטוח – ביטוח מקיף וחובה / ביטוח צד ג' וחובה / מוצרים בודדים – ביטוח צד ג' בלבד או ביטוח מקיף בלבד. 
4. הלקוח נדרש לציין האם היה מבוטח ברצף בשלוש השנים האחרונות. 
5. הלקוח נדרש לציין האם יש לו 'היעדר תביעות' או שלילות ב- 3 השנים האחרונות. 
6. הלקוח נדרש לציין את מס' שלילות הרישיון והתאונות שהיו לנהגים הצפויים לנהוג ברכב, במהלך שלוש השנים האחרונות. 
7. הלקוח נדרש לציין את מין הנהג.

 

בשלב זה מופיעה הצעת מחיר חודשית, שמשתנה, בהתאם למילוי הפרטים הבאים:

1. הלקוח נדרש לציין את גילו הצעיר ביותר של הנהג שינהג ברכב, וכן עליו לציין האם נהג חדש עתיד לנהוג ברכב. 
2. הלקוח נדרש לציין את ותק הנהיגה של הנהג הצעיר ביותר שעתיד לנהוג ברכב ולהיות מבוטח בפוליסה. 

לאחר קבלת ההצעה, הלקוח יכול להתבונן במחיר ההצעה, פרטי ההצעה, והכיסויים ממנה מורכבת ההצעה. אם הלקוח מעוניין לוותר על כיסויים דוגמת: ביטוח שמשמות, גרירה, רכב חליפי וכיוצא בזה, הוא יכול לעשות זאת באתר, וכך להוזיל את ההצעה. 

לאחר מכן, על הלקוח להשאיר פרטים אישיים, כגון כתובת, כתובת דוא"ל וכיוצא בזה.

 

מה נשאלנו אצל חברת גו (GO)? כיצד עובד התהליך?

נכנסנו לאתר של חברת גו (GO), הממשק פשוט וידידותי למשתמש, כאשר בחרנו באופציה ביטוח רכב (ניתן גם לבחור באופציות נוספות). מיד לאחר הלחיצה, החל תהליך במהלכו עברנו את השלבים הבאים:

1. הלקוח מתבקש לבחור את סוג הביטוח מבין שלוש האופציות הבאות: מקיף וחובה, מקיף, או חובה. 
2. הלקוח מתבקש לבחור תאריך ממנו יתחיל הביטוח. ניתן להתחיל כבר באותו היום את ביטוח הרכב. 
3. הלקוח נדרש לציין את גילו הצעיר ביותר של הנהג שינהג ברכב. 
4. הלקוח נדרש לציין את מין הנהג. 
5. הלקוח נדרש לציין את מקום המגורים שלו.
6. הלקוח נדרש לציין את שנת הוצאת הרישיון של הנהג הצעיר ביותר. 
7. הלקוח נדרש לציין מי הולך לנהוג ברכב המבוטח: נהג יחיד / שני נהגים / כל נהג. בנוסף, עליו לציין האם נהג חדש עתיד לנהוג ברכב. 
8. הלקוח נדרש לציין האם היה מבוטח ברצף בשלוש השנים האחרונות. 
9. הלקוח נדרש לציין האם יש לו 'היעדר תביעות' או שלילות ב- 3 השנים האחרונות. 
10. הלקוח נדרש לציין את מספר לוחית הרישוי של מכוניתו. לאחר ההזנה, מאמתת המערכת את סוג הרכב, ושואלת את הלקוח האם זה הוא רכבו. 
11. הלקוח נדרש לציין שם מלא ומספר טלפון נייד. 

לאחר קבלת ההצעה, הלקוח יכול להתבונן במחיר ההצעה, פרטי ההצעה, והכיסויים ממנה מורכבת ההצעה. אם הלקוח מעוניין לוותר על כיסויים דוגמת: ביטוח שמשמות, גרירה, רכב חליפי וכיוצא בזה, הוא יכול לעשות זאת באמצעות יצירת קשר עם מוקד חברת גו (GO). 

 

איך היה לנו?

שמחנו לגלות כי הממשק של חברת גו (GO) ושל חברת ווישור (WeSure) מתקדם, משוכלל, ומבוסס על טכנולוגיה מתקדמת. תוך כמה דקות – 3 דקות אצל חברת ווישור (WeSure), ו- 2 דקות אצל חברת גו (GO), קיבלנו הצעת מחיר. בסך הכל, החוויה הייתה נעימה למדי, כאשר לתחושתנו –  הממשק של חברת גו (GO) היה מעט יותר נוח ביחס לשל חברת ווישור (WeSure). 

כעת נציג את הצעות ביטוח הרכב שקיבלנו עבור על אחד מן הרכבים, בהתאם לשני הפרופילים שיצרנו קודם לכן – תומר (נהג בן 27) ושלומית (נהגת בת 50). כאמור, לשניהם לא היו תאונות בשלוש השנים האחרונות, והם בוטחו בביטוח רכב בשלוש השנים האחרונות גם כן. 

 

הצעות לביטוח רכב עבור פרופיל נהג: תומר (נהג בן 27).

דוגמא א': הונדה סיוויק היברידי  (1339) EBD‏ 4 דלת' אוטו שנת ייצור: 2008

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

3168.07 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

4464 שקלים, המורכבים מ:

1. 1. ביטוח חובה על סך 1527 שקלים.
   2. ביטוח מקיף על סך 2937 שקלים. 

• נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 4364 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים.

 

דוגמא ב': יונדאי סנטה פה GLS אוטו' (2656)‏ 4X4 שנת ייצור: 2008.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

3283.47 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

3516 שקלים. המורכבים מ:

1. ביטוח חובה על סך 1268 שקלים.
2. ביטוח מקיף על סך 2248 שקלים. 
3. נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 3416 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים.

 

דוגמא ג': מאזדה CX-5 החדשה אקסקיוטיב (1998) אוטו'‏ 165 כ"ס 4X2 שנת ייצור: 2020.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

4453.88 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

6088 שקלים, המורכבים מ:

1. ביטוח חובה על סך 1657 שקלים.
2. ביטוח מקיף על סך 4431 שקלים. 
3. נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 5988 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים. 

 

להלן טבלת השוואת מחירי הצעות ביטוח רכב של החברות השונות, עבור פרופיל נהג: תומר (נהג בשנות ה- 20 לחייו):

	חברת גו (GO)	חברת ווישור (WeSure)
יונדאי סנטה פה 2008	3516 ₪.	3283.47
הונדה סיוויק היברידי 2008	4464 ₪.	3168.07 ₪.
מאזה CX  2020	6088 ₪.	4453.8 ₪.

 

הצעות לביטוח רכב עבור פרופיל נהג: שלומית (נהגת בת 50).

דוגמא א': הונדה סיוויק היברידי (1339) EBD ‏ 4 דלת' אוטו שנת ייצור: 2008.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

2614.91 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

3497 שקלים, המורכבים מ:

1. ביטוח חובה על סך 988 שקלים.
2. ביטוח מקיף על סך 2509 שקלים. 
3. נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 3397 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים. 

 

דוגמא ב': יונדאי סנטה פה GLS אוטו' (2656)‏ 4X4 שנת ייצור: 2008.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

2645 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

3516 שקלים, המורכבים מ:

1. 1. ביטוח חובה על סך 1268 שקלים.
   2. ביטוח מקיף על סך 2248 שקלים. 

• נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 2545 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים.

 

דוגמא ג': מאזדה CX-5 החדשה אקסקיוטיב (1998) אוטו'‏ 165 כ"ס 4X2 שנת ייצור: 2020.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת ווישור (WeSure):

3533.88 שקלים.

לאחר הזנת הנתונים, זוהי הצעת חברת גו (GO): 

4850 שקלים, המורכבים מ:

1. ביטוח חובה על סך 1072 שקלים.
2. ביטוח מקיף על סך 3778 שקלים. 

נכתב כי עלות הביטוח לאחר סיכוי עבור שליחת צילומי הרכב, תהיה 4750 שקלים, כלומר – הנחה של 100 שקלים.

 

להלן טבלת השוואת מחירי הצעות ביטוח רכב של החברות השונות, עבור פרופיל נהג: שלומית (נהגת בשנות ה- 50 לחייה):

 

	חברת גו (GO)	חברת ווישור (WeSure)
יונדאי סנטה פה 2008	3516 ₪.	2645 ₪.
הונדה סיוויק היברידי 2008	3497 ₪.	2614.9 ₪
מאזה CX  2020	4850 ₪.	3533.8 ₪.

 

כמו כן, ערכנו בדיקה עבור ביטוח רכב ישן. 

חברת גו (GO) לא מבטחת רכבים שגילם עולה על 14 שנים. חברת ווישור (WeSure) נתנה אפשרות לבטח רכב בן 22, בביטוח צד ג' וחובה, או לחלופין ביטוח צד ג' בלבד. 

 

טבלת סיכום – הדוח שלנו: 

 

	חברת גו (GO)	חברת ווישור (WeSure)	הערות
ממשק	5	4.5	שני הממשקים נוחים מאוד. השאלות שנשאל הלקוח מאוד ברורות. הממשק של חברת גו (GO) היה מעט יותר ידידותי למשתמש ביחס לזה של חברת ווישור (WeSure).
מהירות	4.5	4	שתי החברות מציעות הצעת מחיר עבור ביטוח תוך מספר דקות. הצעת הביטוח של חברת גו (GO) מגיעה בזמן מעט יותר מהיר, בעיקר מאחר שחברת ווישור (WeSure) מבקשת אימות טלפוני בתחילת ההליך, באמצעות משלוח קוד בהודעת SMS.
האם ניתן לבטח רכב ישן?	לא.	כן	בבדיקה שערכנו עבור רכב טיוטה קורולה משנת 1998, עלה כי חברת גו (GO) מוכנה לבטח רכבים בני 14 ומטה. חברת ווישור (WeSure) לעומת זאת, מאפשרת לבטח רכב ישן, בביטוח צד ג וחובה.
האם ניתן לוותר על מרכיבי הפוליסה?	–	5	יתרון גדול לחברת ווישור (WeSure), מאחר שהיא מאפשרת לסנן מרכיבי פוליסה מסויימים באופן מקוון, ובכך להוזיל באופן משמעותי את הפוליסה.
מחיר	3	4.5	חברת ווישור (WeSure) מציגה מחירים שמתחרים עם החברות הזולות ביותר בשוק, ואילו חברת גו (GO) נמצאת מעט מאחור, כאשר המחירים שהיא מציגה גבוהים, לעיתים גבוהים משמעותית בהשוואה למחירים של חברת גו (GO).

 

לסיכום – איזו חברה עדיפה – חברת גו (GO) או חברת ווישור (WeSure)?

על פי הממצאים שעולים בבדיקה שערכנו, חברת ווישור (WeSure) עולה על חברת גו (GO), בפרמטרים די חיוניים – ביטוח רכב ישן, סינון רכיבי פוליסה באופן מקוון, ובעיקר – מחיר הפוליסה. אמנם, חברת גו (GO) עולה על חברת ווישור (WeSure) בפרמטרים מסויימים, כגון נוחות הממשק ומהירות, אולם בפרמטרים המשמעותיים, חברת ווישור (WeSure) מובילה בפער, ולפיכך נדמה שהיא עדיפה על פניה.

אף על פי כן, ההמלצה שלנו היא לערוך סקר שוק לפני הבחירה באחת מן החברות הללו. זאת, מאחר שיתכן שיהיו רכבים מסוימים בהם הצעת המחיר של חברת ווישור (WeSure) תהיה גבוהה יותר מזו של חברת גו (GO), על כן, מומלץ לערוך השוואה עבור הרכב הספציפי אותו אתם מעוניינים לבטח.

במידה ואתם מחויבים לבטח את רכב במהירות האפשרית, ללא המתנה וללא זמן לביצוע סקר שוק ולו הקצר ביותר, סביר שבחירה בחברת ווישור (WeSure) או ייעוץ עם סוכן ביטוח להשוואת ביטוחים תהיה הבחירה המושכלת.